Good evening, mates! Vamos direto ao assunto!

E-Business

O e-Business (Negócios Eletrônicos) é a utilização da tecnologia da informação para promover transações eletrônicas, mas atenção: O e-Business é diferente do e-Commerce.

O e-Business é uma estratégia de posicionamento da empresa na internet. Se há transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, então é E-business.

E-Commerce 

O e-Commerce é componente do e-Business para desenvolvimento da atividade de vendas no meio eletrônico.

Diferenças entre e-Commerce e e-Business

O e-Commerce (comércio eletrônico) é o conjunto de atividades comerciais que acontecem online. A diferença entre os dois é que o e-Business não envolve transação comercial, ele é um negócio eletrônico, uma negociação realizada através da Internet, mas não envolve necessariamente uma transação comercial.

Modalidades de e-Business e e-Commerce

B2B – Business to Business – (Negócios entre empresas)

Modalidade de e-Business para o desenvolvimento de transações eletrônicas entre empresas.

O B2B caracteriza a existência de um “marketplace” (Portal B2B);

A integração de empresas em uma comunidade de negócios e troca de informações entre empresas parceiras.

B2B – Alguns exemplos: 

• e-Marketplace: junção de diversas empresas do mesmo segmento para dividir uma estrutura eletrônica de desenvolvimento de negócios;
• Apoio logístico: sistemas de transportes a entrega.

B2C – Business to Consumer (or Customer)

É o comércio efetuado diretamente entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final. É importante citar que o B2C deu espaço para o surgimento de novas modalidades de produtos e serviços, o e-Learning é um ótimo exemplo.

Do ponto de vista administrativo, o B2C permite que as organizações sejam mais eficientes e flexíveis em suas operações internas, trabalhando bem mais próximas dos seus fornecedores e, ao mesmo tempo, a permite ser mais ágil às necessidades e expectativas de seus clientes. Já do ponto de vista do consumidor, o B2C passa uma imagem de empresa atualizada e moderna, demonstra organização de caráter evolutivo e apta a oferecer um produto ou serviço de qualidade.

B2E – Business to Employee

É a modalidade que desenvolve a interação entre a empresa e os seus funcionários. A comunicação interna, o treinamento corporativo e o Home Office são bons exemplos.

C2G – Consumer to Governement (ou C2M – Consumer to Management [e-gov])

Modalidade que acontece entre o governo e seus cidadãos , no desenvolvimento de serviços que antes eram considerados extremamente burocráticos.

O Brasil possui uma posição de destaque nesta modalidade! A Receita Federal (IRPF – Imposto de Renda Pessoa Física) e as eleições eletrônicas são ótimos exemplos.

B2G – Business to Governement (ou B2M – Business to Management [e-gov])

Modalidade do e-Business que acontece entre o governo e as empresas para o desenvolvimento de diversos serviços.

E outra vez o Brasil possui uma posição destaque nesta modalidade. O GIA eletrônica (Guia de Informação e Apuração de ICMS), IRPJ (Imposto de Renda Pessoa Jurídica) e o SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) são bons exemplos.

Caso alguma dúvida permaneça, fiquem à vontade para comentá-las aqui ou fazê-las através do twitter (@karenreisx).

See ya!

Referências: E-Commerce Brasil, vhsys e administradores.